1. Présentation
Giftus est une boutique en ligne spécialisée dans la personnalisation de cadeaux (broderie, impression, gravure). Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.giftus.ma.
2. Produits
Tous les produits sont faits sur-mesure selon les choix du client (texte, couleur, design, etc.). Les photos présentées sur le site sont non contractuelles.
3. Commandes
- Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
- Une fois la commande confirmée, aucune modification ne peut être garantie.
4. Prix
- Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes.
- Giftus se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Paiement
Le paiement peut se faire via :
- Paiement à la livraison (cash on delivery)
- Paiement en ligne sécurisé (le cas échéant)
- Virement bancaire (sur demande)
6. Livraison
- Livraison disponible sur tout le Maroc.
- Les délais de livraison varient selon le type de personnalisation et la ville de destination.
- Giftus ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.
7. Réclamations et Retours
- Étant donné le caractère personnalisé des produits, aucun retour ni remboursement n’est possible sauf en cas d’erreur de notre part (ex. mauvais texte, couleur incorrecte…).
- Toute réclamation doit être faite dans un délai de 48h après réception.
8. Protection des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande.
Elles ne seront ni vendues ni partagées.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Giftus (logo, images, textes…) sont la propriété exclusive de Giftus.
Toute reproduction est strictement interdite.
10.FORCE MAJEURE
giftus.ma n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.